Disclaimer

• Door in te stemmen met het gebruik van deze software geeft u AlbertICT toestemming om mee te kijken op uw beeldscherm en, indien door u gewenst, de controle van uw computer over te nemen.
• De verbinding kan alleen met uw expliciete toestemming worden gemaakt. De gemaakte verbinding is ten allen tijde éénmalig en kan, nadat de sessie is beëindigd, alleen weer door u zelf worden aangevraagd.
• De verbinding wordt gemaakt met behulp van Teamviewer. Hier download u zelf een applicatie voor genaamd Teamviewer QuickSupport. Dit is software die niet op uw computer geïnstalleerd wordt en die alleen draait als u het via de download gestart heeft. Als u het programma afsluit, is het weg en laat het geen sporen achter.
• Enkel wanneer dit programma is geopend kan er verbinding met uw pc worden gemaakt, aan de hand van de gegevens die u in beeld ziet staan. Dit zijn een ID en en wachtwoord.
• Het wachtwoord dat u doorgeeft is eenmalig, bij een eventuele toekomstige sessie moet opnieuw het programma QuickSupport worden geopend en verschijnt er een nieuw wachtwoord
• Wanneer de hulp-op-afstand sessie beëindigd is, kunt u het programma afsluiten.  Hierna kunnen geen nieuwe verbindingen worden gemaakt, tenzij u het programma opnieuw opstart.
• De “hulp op afstand” software die AlbertICT gebruikt is van het bedrijf Teamviewer.
• Met deze professionele software garandeert AlbertICT u, dat de gemaakte verbinding is beveiligd en dat alleen AlbertICT meekijkt op uw computer.